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O Sindicato dos Trabalhadores de Call Center promete lutar para que a profissão seja considerada de desgaste rápido e vai promover uma petição para levar o assunto a debate no Parlamento.
Pedro Fortunato, da Comissão Instaladora, disse à TSF que vão apresentar pareceres de psicólogos e médicos sobre uma profissão de elevado stress.
O sindicato pretende que os trabalhadores dos Call Center possam reformar-se mais cedo e tenham alguns benefícios fiscais. Outro dos objetivos é reduzir a carga horária nesta profissão.
O Sindicato dos Trabalhadores de Call Center foi fundado em abril e teve luz verde do Ministério do Emprego, Solidariedade e Segurança Social em meados de junho.
As eleições para a direção devem realizar-se dentro de cerca de dois meses. Em Portugal, há pelo menos 50 mil pessoas com esta profissão - de acordo com a Associação Portuguesa de Call Center.