Em resposta por escrito a questões colocadas pela agência Lusa, uma porta-voz diz que o objetivo deste tipo de ações comerciais do grupo é «reforçar as oportunidades de preço para os consumidores portugueses e, assim, apoiá-los na gestão de um orçamento familiar cada vez mais pressionado».
Negando que se tenha tratado de uma ação de "dumping" - venda de produtos por preço inferior ao seu custo -, a mesma responsável disse que o que ocorreu foi a «oferta de uma vantagem aos consumidores» com compras de pelo menos 100 euros.
No entanto, a Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) anunciou que está a investigar se houve infrações, nomeadamente "dumping".
A iniciativa, anunciada no próprio dia e apenas no interior das 369 lojas da marca no continente e na Madeira, levou a uma corrida dos consumidores para conseguirem o desconto de 50 por cento praticado nas compras superiores a uma centena de euros.
A grande afluência provocou pelo menos 50 situações, incluindo desacatos e agressões, em que foi pedida a intervenção da PSP e registaram-se mesmo dois feridos nessas ocorrências, segundo dados revelados pela própria polícia. A empresa chegou a anunciar o encerramento das lojas antes da hora prevista.
Esta foi o segundo ano consecutivo em que a rede Pingo Doce abriu as portas no dia 1 de maio, por ser «um feriado em que o maior número possível de pessoas poderia beneficiar de uma proposta muito diferenciadora» e «não, obviamente, por tratar-se do Dia Mundial do Trabalhador», acrescenta a porta-voz Rita Fragoso.
Reconhece que a iniciativa gerou «grande interesse e entusiasmo» nos consumidores e provocou uma afluência às lojas que superou «em muito» as expectativas do grupo de distribuição alimentar.
«Não houve falta de planeamento, registando-se acima de tudo os efeitos expectáveis de uma concentração massiva de pessoas a comprarem, em média, muito mais do que habitualmente, o que gerou maior demora nas caixas de pagamento», acrescenta, anunciando que «esta foi a primeira de outras ações comerciais que o Pingo Doce levará a cabo este ano».
