"Nem tudo o que reluz é ouro." O aviso da Deco sobre a Black Friday
A associação de defesa dos direitos do consumidor deixa alertas acerca desta Black Friday.
Mercado regulado do gás: "consumidores não estão alertados para consequências" de mudança
À Deco têm chegado várias reclamações e pedidos de informação.
Hungria multa Ryanair em 764 mil euros por "enganar consumidores"
A Defesa do Consumidor húngaro diz que a empresa "praticou práticas comerciais desleais".
Fim das moratórias. Deco denuncia casos de falta de resposta dos bancos
Moratórias chegam ao fim nesta quinta-feira. Deco denuncia casos de famílias que preveem dificuldades para retomar pagamentos mas não receberam qualquer proposta dos bancos para solucionar o problema.
Autoridades de defesa do consumidor exigem à Google que cumpra lei da UE
Organismos argumentaram na missiva que "os consumidores precisam de saber como são classificados os resultados das suas pesquisas no motor de busca da Google".
Regulador polaco multa Jerónimo Martins em 13,2 milhões de euros
O grupo é acusado de ter indicado informações incorretas quanto à origem das suas frutas e legumes.
Compensação aos clientes? Deco leva Apple a tribunal por manipular desempenho do iPhone 6
Em causa está uma atualização do sistema dos aparelhos que os tornava mais lentos, com o intuito de fazer os consumidores comprarem telemóveis novos.
Deco recebe quase 400 mil queixas em 2020. Pandemia afetou consumidores
As telecomunicações lideraram as queixas em 2020, pelo 13.º ano consecutivo, aumentando 30% face a 2019, mas o turismo, devido à pandemia, recebeu oito vezes mais reclamações.
Telecomunicações lideram queixas dos consumidores há mais de dez anos
A Deco recebeu mais de quatro milhões e meio de reclamações nos últimos dez anos, um ranking liderado sempre pelo setor das telecomunicações, seguido dos setores da energia e água, serviços financeiros e compra e venda.
Na comissão é que está o ganho. Bancos encaixaram 440 milhões em 2019
Os quatro maiores bancos portugueses já ganharam, este ano, mais de 440 milhões de euros em comissões. Só a Caixa Geral de Depósitos conseguiu mais 5% do que no mesmo período do ano passado.
Governo avisa bancos: lei proíbe taxas de operações de débito no multibanco
Em declarações à TSF o secretário de Estado da Defesa do Consumidor deixa o aviso aos bancos: não tenciona mudar a lei.
