Vida

DECO continua a receber queixas sobre contadores bi-horários

Global Imagens/José João Sá

Seis meses depois de ter denunciado quase sete mil queixas de contadores desacertados, a DECO diz que continua a receber reclamações.

Desde julho, a DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor recebeu mais 400 reclamações.

A EDP tinha admitido falhas nos contadores e prometido resolver o problema, mas a DECO garante que as falhas continuam e apela aos consumidores para que denunciem os desacertos.

Ana Tapadinhas, da DECO, adianta ainda que alguns problemas até foram resolvidos, mas depois os contadores bi-horários voltaram a desacertar.

A Associação para a Defesa do Consumidor apela aos consumidores para que tenham atenção aos contadores e se queixem sempre que detetem falhas.

A DECO lamenta também que a prometida auditoria independente a ser feita pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) esteja atrasada.