CTT anunciam acordo para manter serviços em localidades onde vão fechar balcões
Os CTT garantem que já têm acordo para manter os serviços dos correios em 14 postos, apesar de autarca falar apenas em "princípio de entendimento". ANACOM sublinha degradação dos serviços.
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CTT anunciam acordo para manter serviço postal em 14 dos 22 espaços que vão encerrar
Os CTT - Correios de Portugal garantem que já conseguiram acordos para manter o serviço postal em 14 dos 22 espaços cujo encerramento foi anunciado. A revelação foi feita no Fórum TSF, esta quarta-feira, pelo porta-voz dos CTT, Miguel Salema Garção.
"Dos 22 pontos de acesso que anunciámos que iriam encerrar, 14 deles já têm acordos com as entidades locais, com as juntas de freguesia, no sentido de os transformar para postos de correio e manter o serviço às populações", adiantou Miguel Salema Garção.
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O porta-voz dos correios garantiu que "os CTT não querem abandonar as populações", mas afirmou a necessidade da empresa se "adaptar à nova realidade".
Um dos acordos anunciado pelos CTT diz respeito a um posto de correio em Vila Real, mas, no Fórum TSF, o presidente da câmara, Rui Santos, disse que o que existe é apenas um pré-acordo.
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"Ainda não existe o acordo. Existe um princípio de entendimento que estamos à espera de ver concretizado", disse o autarca.
Qualidade dos serviços em degradação
O presidente da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), João Cadete Matos, revelou que o serviço dos CTT está a decair desde 2016, verificando-se um aumento das reclamações.
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"Simultaneamente a esta redução do nível de desempenho (...), observamos também, nos últimos dois anos, um aumento bastante significativo das reclamações dos utentes dos serviços postais, quer relativamente aos atrasos no correio, quer em termos de atendimento", declarou o responsável da ANACOM.
Uma degradação que é reconhecida pelo porta-voz dos CTT, Miguel Salema Garção, apesar de sublinhar que os correios "cumprem os padrões de qualidade de serviço".
Manuel Machado, o presidente da Associação Nacional de Municípios Portugueses, considera que os atrasos nos correios são incompreensíveis e defende que a ANACOM deve obrigar os CTT a cumprir o serviço público.
"É preocupante", rematou Manuel Machado. "A ANACOM tem de intervir de forma garantir que o serviço postal e o serviço público continuem salvaguardados."