Garantia foi dada pela empresa depois de ter sido conhecido o caso de uma vítima mortal do incêndio de Pedrógão Grande a quem foi cobrada uma penalização de 139 euros pelo cancelamento do contrato.
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A MEO garante que não vai cobrar mensalidades nem qualquer penalização às vitimas mortais dos incêndios em Pedrógão Grande.
Esta tarde foi revelado que a MEO exigiu o pagamento de uma multa pelo cancelamento do contrato de uma vítima mortal do incêndio de Pedrógão. O pai do cliente da operadora, que morreu na estrada nacional 236, apresentou a certidão de óbito mas nem assim o pedido foi atendido.
Numa resposta enviada à TSF, a MEO esclarece que, de uma forma automática, foi de facto emitida uma carta de penalização mas o caso já foi resolvido.
A operadora adianta que não vai cobrar assinaturas aos seus clientes que ficaram com as casas destruídas.