"Poderá ser uma mais-valia." Balcão de Denúncia online para migrantes e refugiados é lançado esta 3.ª feira
Em declarações à TSF, um dos responsáveis do projeto assinala que "há muito mais ocorrências do que aquelas que estão a ser reportadas" e poderá ser uma medida "necessária a longo prazo"
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Os migrantes e os refugiados têm, a partir desta terça-feira, uma plataforma onde podem denunciar qualquer problema ou abuso de forma online. O objetivo é "tentar ter um retrato mais fidedigno da realidade no terreno e tentar torná-lo visível à sociedade civil", explicou à TSF Raul Manarte, um dos responsáveis do projeto e membro do coletivo Humans Before Borders (HuBB).
"Isto poderá ser uma mais-valia, sem nunca substituir os canais formais de queixa que as entidades já têm", acrescentou.
O Balcão de Denúncia online é um projeto criado por estudantes da Escola Superior de Educação do Porto e por um grupo de migrantes e refugiados, em conjunto com a HuBB.
A ideia surgiu para acabar com algumas falhas do atual sistema, sublinhou igualmente Raul Manarte: "Ainda há pouco tempo tivemos um caso de um centro de acolhimento que não tinha as condições necessárias. Os migrantes e os refugiados, até os voluntários, tentaram acionar os meios formais para a queixa ou para a alteração das qualidades [da infraestrutura] e sem sucesso."
Questionado sobre se o nível de denúncias junto aos canais formais é elevado, o também psicólogo assinalou que "há muito mais ocorrências do que aquelas que estão a ser reportadas". Raul Manarte considerou que esta situação ocorre "não só por medo, mas também por questões técnicas de dificuldade de acesso".
A plataforma é um projeto-piloto, "um empurrão importante", que tem a duração prevista de seis meses. Depois, o coletivo HuBB vai estudar as opções de sustentabilidade do projeto, que podem passar por conseguir financiamento ou protocolos com alguma universidade que queira manter o estudo e a atualização dos dados. "Nós sentimos que isto vai ser uma medida necessária e, infelizmente, a longo prazo."
O endereço do portal - balcaodenuncia.pt - será divulgado nas páginas das redes sociais das associações que organizam o projeto e o formulário estará acessível em português, inglês, árabe, farsi, hindu, urdu, ucraniano e nepalês.