Regulador da aviação abre processo para averiguar "falha" no Aeroporto de Lisboa
A proteção dos direitos dos passageiros e a qualidade do serviço prestado a quem ficou sem poder viajar são questões que vão ser investigadas pela Autoridade Nacional de Aviação Civil.
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A Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) vai abrir um processo de averiguações à avaria no sistema de abastecimento de aviões no Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, para "apurar as circunstâncias da falha e futuras medidas a tomar".
Fonte oficial da ANAC, regulador do setor da aviação, disse que "decidiu abrir um processo de averiguações e encontra-se a efetuar as diligências necessárias de forma a apurar as circunstâncias da falha e futuras medidas a tomar, com vista a garantir que a situação de inoperacionalidade de ontem não se volte a verificar".
No âmbito das diligências em curso, a ANAC irá verificar também "a proteção dos direitos dos passageiros e a qualidade do serviço prestado" na quarta-feira, adianta a mesma fonte.
Na nota enviada à agência Lusa, a ANAC justifica a abertura do processo de averiguações com "a prolongada disrupção no serviço de abastecimento de combustível no Aeroporto de Lisboa, causando perturbações ao normal funcionamento das operações de voo e provocando transtornos aos passageiros e companhias aéreas".
Para o organismo liderado por Luís Ribeiro, "os meios mobilizados não permitiram uma resposta suficiente para repor a operacionalidade em pleno", mas nota que "apesar dos transtornos causados, não colocou em causa a segurança das instalações do Aeroporto, nem dos passageiros e pessoal afeto às operações".
A ANA - Aeroportos de Portugal informou, às 00h30, estarem resolvidos os problemas no abastecimento de aeronaves no aeroporto de Lisboa, que começaram por volta das 12h00.
A ANAC autorizou a realização de voos durante a noite para que possa ser normalizada a operação no Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, que levou ao cancelamento de 64 voos e, 11 desvios e 322 ligações afetadas por atrasos.
Segundo uma nota da ANA -- Aeroportos de Portugal, desde as 10h30 desta quinta-feira que a operação no Aeroporto Humberto Delgado "retomou a normalidade".
A ANA informa ainda que "todas as restrições ao tráfego aéreo foram levantadas e todos os voos estão a decorrer de acordo com o previsto, ao ritmo normal".
De acordo com a informação disponível pelas 11h30 na página da internet ANA, alguns voos ainda estavam a sair de Lisboa com atraso, em alguns casos superior a uma hora, como por exemplo o voo da Ryanair com destino a Dublin, que saiu pelas 11h19 do terminal 2, quando a hora inicialmente prevista era 10h00.
Quase todos os restantes voos que partiram do aeroporto de Lisboa ao final da manhã saíram com algum atraso.