Sindicato alerta para constrangimentos no sistema informático, mas INEM garante que "não existem chamadas em espera"
As centrais do Porto e Coimbra registaram bloqueios durante a manhã, o que fez com que as chamadas fossem transferidas para Lisboa e Faro. Em comunicado, o INEM garantiu que "o atendimento, triagem e acionamentos de meios de socorro estão a funcionar"
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O Sindicato dos Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar (STEPH) diz que o sistema informático do INEM está esta quinta-feira com constrangimentos em Coimbra e no Porto, mas sublinhou que os problemas não atrasam o atendimento nem o socorro. O INEM confirmou também que não existem chamadas em espera.
"A informação que temos dos nossos sócios é que o sistema estava há meia hora [cerca das 10h30] sem funcionar em Coimbra e no Porto", disse à agência Lusa o presidente do sindicato, Rui Lázaro. Segundo o que a TSF apurou, as chamadas estão a ser desviadas para Lisboa e para Faro, o que justifica o atraso no atendimento.
A APROSOC - Associação de Proteção Civil também alertou para esta situação em comunicado: "O sistema informático que suporta o funcionamento digital dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes do INEM acaba de colapsar uma vez mais".
O Ministério da Saúde, contacto pela TSF, assegurou que não há problemas no atendimento e no envio de meios de emergência. Já em comunicado, o INEM assegurou que está tudo a funcionar dentro da normalidade e "neste momento não existem chamadas em espera".
"Face a notícias divulgadas em alguns meios de comunicação social, o Instituto Nacional de Emergência Médica, I.P. (INEM) informa que o atendimento, triagem e acionamentos de meios de socorro estão a funcionar. Neste momento não existem chamadas em espera", lê-se
Notícia atualizada às 12h08