British Airways usa mantas inteligentes que refletem humor dos passageiros (vídeo)
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Para melhorar o serviço, a British Airways criou as "mantas da felicidade", que mudam de cor consoante o grau de satisfação do passageiro.
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As mantas são compostas por fibras óticas, com sensores que medem as ondas cerebrais do passageiro que a está a usar. A cor vai mudando do vermelho para o azul, para mostrar se o passageiro está relaxado.
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A partir dos tons das mantas, a empresa aérea britânica admite ajustar o serviço de bordo: desde os horários de refeições, os menus, os filmes em cartaz, a luz, a posição da cadeira, etc.
Este sistema tem um senão: para participar na experiência é necessário usar uma faixa na testa onde um dos sensores está ligado.